بيمه کالاهاي کامپيوتري کلاهبرداري است

رئيس اتحاديه فناوران رايانه با اعلام هشدار در مورد برگه هاي گارانتي که به عنوان بيمه به خريداران کالاهاي ديجيتالي و کامپيوتري از سوي برخي فروشندگان داده مي شود گفت: مقوله اي به نام بيمه در کالاهاي رايانه اي نداريم.

با اشاره به وضعيت نابسامان گارانتي ها در بازار کامپيوتر و اصرار برخي فروشندگان به خريداران که به جاي گارانتي از کارت بيمه استفاده کنند، گفت: ما 100 درصد مخالف اين موضوع هستيم و فروشندگان به هيچ عنوان حق ندارند کارت بيمه براي محصولات ديجيتالي به مشتري عرضه کنند و اين يک نوع کلاهبرداري آشکار است.

اظهار بي اطلاعي بيمه مرکزي از کارت بيمه محصولات ديجيتالي
 رئيس اتحاديه صنف رايانه با اشاره به جلساتي که از سوي اين اتحاديه با بيمه مرکزي در مورد کارت بيمه محصولات کامپيوتري برگزار شد، گفت: بيمه مرکزي در اين زمينه اظهار بي اطلاعي کرده و گفته ما اصلا در اين زمينه خبر نداريم و ممکن است نمايندگي هاي بيمه اين خدمات را بدون هماهنگي با بيمه مرکزي انجام دهند.
وي با بيان اينکه در اين راستا تفاهمنامه اي با بيمه مرکزي منعقد شده تا به تمام نمايندگي هايشان اعلام کنند که کالاهاي ديجيتالي حق بيمه ندارند، افزود: در همين راستا با تمام نمايندگي هاي بيمه و کارگزاران نامه نگاري صورت گرفته و اطلاعيه اي از سوي بيمه مرکزي هم صادر شده تا جلوي اين کلاهبرداري آشکار گرفته شود. براين اساس پيش بيني مي شود که از سال 93 مقوله اي به نام بيمه در کالاهاي فناوري نداشته باشيم.
ميرمهدي با اشاره به نمايندگي هاي بيمه ايران که اقدام به ارائه بيمه محصولات IT کرده اند، گفت: کارت بيمه کالاهاي ديجيتالي پول اضافه اي است که برخي فروشندگان از خريدار دريافت مي کنند اما زماني که مصرف کننده به دفاتر بيمه اي مراجعه مي کند کارشناس مشکل کالا را به نفع بيمه کارشناسي کرده و تشخيص نادرست در زمينه خدمات پس از فروش کالا مي دهد. به اين ترتيب مصرف کننده بهره اي از اين خدمات نمي برد.

خسارت به مصرف کننده برگردانده مي شود
 رئيس اتحاديه صنف رايانه در مورد فروشنده هايي که خريداران را ترغيب به گرفتن کارت بيمه محصولات مي کنند گفت: اينها يک عده افراد سودجو هستند که براي منافع شخصي خود اين کار را انجام مي دهند. هم اکنون اقدام به شناسايي اين فروشگاهها صورت گرفته و برخي نير شناسايي شده و اخطار دريافت کرده اند.
وي با بيان اينکه تعداد فروشگاههاي متخلف در اين زمينه از تعداد انگشتان دست فراتر مي رود، ادامه داد: اين موارد در کميسيون شکايات اتحاديه صنف رايانه در حال بررسي است و چنانچه اين فروشگاههاي مطيع قانون نباشند حق ادامه کار نخواهند داشت و جواز کسبشان باطل مي شود.
ميرمهدي با تاکيد بر اينکه ما کارت بيمه را براي کالاهاي ديجيتالي قبول نداريم و فروشنده اي که مصرف کننده را متقاعد کرده که خدمات بيمه خريداري کند بايد پاسخگو باشد خاطرنشان کرد: خريداران و مصرف کنندگان مي توانند در صورت مواجه شدن با مشکلاتي در اين زمينه به کميسيون بررسي به شکايات اتحاديه مراجعه کنند که در اين صورت يا دستگاه تعويض مي شود و يا خساراتي که به مصرف کننده وارده شده از فروشنده دريافت و به مصرف کننده بازگردانده مي شود.
رئيس اتحاديه صنف رايانه در مورد خدمات "وارانتي" که در بازار ديجيتال به جاي "گارانتي" به مشتريان ارائه مي شود نيز تصريح کرد: وارانتي در ايران اصلا معني ندارد؛ با توجه به تحريم ايران، بايد خدمات گارانتي در داخل کشور باشد و وارانتي که در تمام دنيا وجود دارد در ايران کاربرد ندارد.
وي تاکيد کرد: طبق قانون هيچ فروشنده اي حق فروش کالا بدون خدمات پس از فروش را به هيچ عنوان نخواهد داشت.