اخبار

اماده سازی کارکنان برای خدمات شرکت

تاریخ : ۱۳۹۴/۲/۷ بازدید : ۲۵۸

اماده سازی کارکنان برای خدمات شرکت

"سامانه صدای مشاور تحصیلی"

مشاوره دهنده تخصصی مدیریت کسب و کار

برای تماس با مشاورین ما تنها با تلفن ثابت و بدون گرفتن کد، با شماره 9099071613 تماس بگیرید.

تماس از 8 صبح تا 12 شب

حتی ایام تعطیل

اماده سازی کارکنان برای خدمات شرکت

چگونه می توانيم كاركنان را برای ارتقاء سطح خدمت رسانی پرورش دهيم ؟

گزينش و آموزش : در شغل‌هايی که مستلزم تماس زياد با مشتری است از هر کارمندی برای خدمت به مشتريان نمی توان استفاده کرد. يک کارمند نامناسب ممکن است ساختار بنيادی پرهزينه‌ای را مختل سازد ، به همين دليل استخدام افراد با طرز تفکر درست، تنها راه موفقيت است. پس از استخدام افراد بايد مهارت های فنی شغل و نوع و رفتار مورد نظر به آنها آموزش داده شود . در اين مورد بايد دو نکته مدنظر قرار گيرد:

الف – آموزش بايد در تمام دوره زندگی کاری تداوم داشته باشد .

ب- کارمندانی که آموزش نديده اند نبايد با مشتريان سر و کار داشته باشند . در واقع آموزش نوعی سرمايه‌گذاری است و قرار دادن افراد آموزش نديده در تماس با مشتريان ، نه تنها برای شرکت سودآور نيست

لینک های مرتبط

کلمات کلیدی : کارکنان ارتقا خدمت رسانی اموزش سرمایه بنیادی نا مناسب

سوالات و نظرات خود را با ما درمیان بگذارید

سوالات کاربران

نسخه قابل چاپ


نام *

ایمیل *

پیام شما *
سوال امنیتی	جمع اعداد 3 و 1

ورود به سایت

ورود به سایت

آخرین مطالب

اماده سازی کارکنان برای خدمات شرکت

سوالات و نظرات خود را با ما درمیان بگذارید

سوالات کاربران